CRM-Spezialist (m/w/d) - Kundenbeziehungsmanagement in Banjarmasin

Private Advertiser · 📍 Banjarmasin, Südkalimantan, Indonesien · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 2.500.000 - Rp 3.000.000 per bulan

Dapatkan kesempatan untuk menjadi bagian dari tim kami di Private Advertiser di Banjarmasin, Kalimantan Selatan. Sebagai CRM-Spezialist (m/w/d), Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan hubungan pelanggan kami menggunakan teknologi CRM terbaru. Kami mencari seseorang yang memiliki pemahaman mendalam tentang strategi CRM dan kemampuan untuk mengimplementasikan solusi yang efektif.

Di Private Advertiser, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik. Dengan menggunakan alat CRM seperti Salesforce dan HubSpot, Anda akan bekerja sama dengan tim penjualan dan pemasaran untuk memastikan setiap interaksi pelanggan tercatat dan dianalisis dengan baik. Kami menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif dan berorientasi pada hasil, serta peluang untuk berkembang dalam karir Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan memelihara database pelanggan menggunakan Salesforce dan HubSpot.
Menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan kesempatan penjualan.
Membuat dan mengelola kampanye pemasaran yang terintegrasi dengan CRM.
Memberikan dukungan teknis kepada tim penjualan dan pemasaran dalam penggunaan CRM.
Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pelanggan secara proaktif.
Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi CRM yang sesuai dengan tujuan bisnis kami.
Membuat laporan dan dashboard untuk memantau kinerja CRM.
Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi CRM dan memberikan rekomendasi kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Manajemen, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran CRM atau analisis data pelanggan.
Pemahaman mendalam tentang Salesforce dan HubSpot.
Kemampuan untuk bekerja dengan data dan membuat laporan yang informatif.
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan mengelola beberapa tugas secara bersamaan.
Sertifikasi CRM (misalnya Salesforce Certified Administrator) adalah plus.
Bahasa Inggris berfungsi dan kemampuan berkomunikasi dalam bahasa lokal adalah keharusan.