Lead Receptionist

PT Teknologi Nusa sedang mencari seorang Lead Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Lebak, Banten. Peran ini adalah bagian integral dari tim kami dan memerlukan seseorang yang dapat mengelola dan mengarahkan tim receptionist dengan baik.

Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 11.000.000 hingga Rp 17.000.000 per bulan, serta berbagai manfaat lain yang menarik.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki kemampuan untuk mengelola tim dengan baik, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengarahkan tim receptionist untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu dan pelanggan.
• Memastikan proses check-in dan check-out berjalan dengan lancar dan efisien.
• Menangani masalah dan keluhan tamu dengan profesional dan ramah.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
• Melaporkan dan menganalisis data pelayanan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan area reception.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan protokol perusahaan.
• Membuat laporan harian dan mingguan tentang aktivitas reception.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan manajerial dan kepemimpinan tim.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan tekanan tinggi.
• Pengalaman dalam mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out.
• Pengalaman dalam mengelola dan mengarahkan tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait