Merchant Relationship Manager (Bali)
Bergabunglah dengan AmBank sebagai Merchant Relationship Manager di Bali dan mainkan peran penting dalam mendorong pertumbuhan pendapatan berkelanjutan dengan mengakuisisi dan mengelola portofolio merchant bernilai tinggi. Posisi dinamis ini menawarkan kesempatan untuk memperdalam penetrasi produk, meningkatkan kepuasan merchant, dan membangun hubungan jangka panjang dengan berbagai jenis usaha di Bali.
Di AmBank, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk mengembangkan solusi keuangan yang inovatif dan efektif. Sebagai Merchant Relationship Manager, Anda akan bertanggung jawab langsung atas pengelolaan hubungan dengan merchant di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Anda akan berinteraksi dengan berbagai jenis usaha, dari kafe hingga hotel, untuk memastikan mereka mendapatkan manfaat maksimal dari produk dan layanan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mengakuisisi merchant baru yang potensial untuk portofolio AmBank.
- Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan merchant yang sudah ada.
- Meningkatkan kepuasan merchant melalui layanan pelanggan yang unggul dan solusi keuangan yang disesuaikan.
- Mengembangkan strategi penjualan dan promosi untuk memperkuat hubungan dengan merchant.
- Memantau kinerja merchant dan memberikan umpan balik untuk meningkatkan performa.
- Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce untuk mengelola data merchant dan interaksi.
- Mengikuti tren industri dan perkembangan produk untuk memberikan solusi terbaik bagi merchant.
- Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan merchant dan strategi yang sedang dijalankan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Ekonomi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Merchant Relationship Manager atau peran terkait di industri keuangan atau perbankan.
- Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan perbankan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan berbagai jenis usaha.
- Pengalaman dalam menggunakan sistem CRM seperti Salesforce adalah nilai tambah.
- Kemampuan analitis dan kemampuan untuk mengambil keputusan yang tepat.
- Pengalaman bekerja di industri pariwisata atau retail adalah nilai tambah.
- Berpengalaman dalam mengelola portofolio merchant di lingkungan multi-kota.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang